بسته های خدمات و پشتیبانی
شرکت افق فرا ویژن در راستای مشتری مداری طی این چند سال سعی نموده خدمات ویژه و منحصر به فردی به مشـتریان خود ارائه دهد،از این جهت افق فرا ویژن در حوزه پـشتیبانی و گارانتی محصولات اتوماسیون اداری در ایران پیشرو می باشد.
بعد از خرید محصولات افق فرا ویژن،خدمات پشتـیبانی و گارانتی افق در طیف های مختلفی به مشتریان ارائه می شود و کارشناسان بخش پشتیبانی (Call Center) در شـرکت افق فرا ویژن از طریق ابـزار های مختلف به بررسی مشـکلات و سوالات شـما پرداخته و پاسخگوی شما عزیزان می باشند . رفع اشکال تلفنی ، استفاده از نرم افزار اتصال به کامپیوتر (ریموت) جهت رفع اشکال ریموتی و راهنمایی مشتری ، پشتیبانی تیکتی و ارائه مستندات و فیلم های آموزشی در سیستم تیکت ، شبـکه اجتماعی ، (کانال تلگرام) ، سایت و پشتیبانی تلگرامی از جمله این خدمات است.